Q8Oils Privacy Policy

Kuwait Petroleum (Belgium) N.V. («KPB», «мы» или «нам») делает все от нее зависящее, чтобы обеспечить конфиденциальность личных данных, полученных от посетителей веб-сайта, клиентов, дилеров, поставщиков и других лиц («вы») в рамках нашей деятельности и на наших веб-сайтах, на которых мы выступаем контролером.

Защита ваших личных данных очень важна для КРВ. Мы будем бережно обращаться с вашей личной информацией и выполнять все требования правил, касающихся конфиденциальности и защиты данных. Пожалуйста, прочтите эту Политику конфиденциальности, чтобы больше узнать о том, как мы собираем и обрабатываем личные данные.

В политике мы укажем:

  • какие персональные данные мы можем собирать;
  • для каких целей мы можем использовать ваши персональные данные;
  • на какие законы мы опираемся, обрабатывая ваши персональные данные;
  • кому мы предоставляем ваши персональные данные;
  • как долго мы храним ваши персональные данные;
  • права, которые есть у вас в отношении ваших персональных данных;
  • где вы можете задать вопросы и сделать замечания

1. Какие Персональные данные мы собираем?

На наших сайтах мы собираем связанную с вами информацию («Персональные данные») только в том случае, если вы добровольно соглашаетесь предоставить ее нам, например, в случае регистрации, направлении электронного письма с запросом или прохождении опроса. Если вы не хотите, чтобы мы собирали ваши Персональные данные, пожалуйста, не предоставляйте их нам.

На наших сайтах (в зависимости от того, каким сайтом вы пользуетесь) и через другие каналы в рамках нашей деловой деятельности мы можем собирать следующие виды Персональных данных.

  • При помощи формы обратной связи мы собираем: ваше имя, ваш адрес электронной почты и номер телефона
  • Когда вы обращаетесь к нам по телефону или по электронной почте, мы собираем: ваше имя, ваш номер телефона и/или адрес электронной почты
  • Для отправления вам нашей новостной рассылки нам требуются: ваше имя, ваш адрес электронной почты и сведения об интересующих вас сферах.

Мы также можем собирать: ваш IP-адрес.

Данные, не являющиеся персональными и собираемые автоматически

Когда вы посещаете наши сайты, мы также можем собирать информацию, которая не касается лично вас, включая используемый браузер и операционную систему компьютера, доменное имя сайта, с которого вы перешли на наш сайт, количество посещений, среднюю продолжительность посещения, количество просмотренных страниц. Мы можем использовать эту информацию и передавать ее внутри группы Kuwait Petroleum Group для оценки показателей использования наших сайтов и улучшения их содержания.

2. В каких целях мы используем ваши Персональные данные и на каких юридических основаниях?

Мы обрабатываем ваши Персональные данные в том случае, если:

  • Вы предоставили нам добровольное, конкретное, проинформированное и однозначное обозначение ваших пожеланий.
  • Нам необходимо обрабатывать ваши Персональные данные для предоставления вам услуг по заказу или подписке.
  • Обработка данных необходима для соблюдения наших законных интересов, включая: экономические, коммерческие и финансовые интересы, непрерывность бизнес-процессов, безопасность и конфиденциальность информации заказчиков и продукции, а также безопасность цифровой и физической инфраструктуры.
  • Обработка данных может потребоваться для выполнения юридических обязательств, возлагаемых на KPB в соответствии с каким-либо законодательством.

Мы используем ваши Персональные данные в следующих целях:

  • Чтобы отправлять вам новостные рассылки, на которые вы подписаны
    Если вы подписываетесь на получение наших рассылок по адресу электронной почты, мы будем использовать ваш адрес электронной почты для того, чтобы отправлять вам электронные рассылки или уведомления о новых публикациях в блоге.
  • Чтобы отправлять вам рекламные материалы
    Кроме того, мы будем направлять вам рекламные материалы или предоставлять вам таргетированную рекламу онлайн, направляя специальные предложения, связанные или не связанные с будущими предложениями, или другие рекламные материалы, чтобы сообщать вам о наших новинках, которые могут вас заинтересовать. Вы сможете отказаться от получения от нас таких сообщений, воспользовавшись ссылкой для отмены подписки или другими инструкциями, приведенными в наших сообщениях.
  • Чтобы помочь вам при обращении по телефону
    Нам необходимо обрабатывать предоставленные вами персональные данные, чтобы ответить на ваш вопрос как можно более эффективным и оптимальным способом.

Мы также можем использовать ваши Персональные данные для того, чтобы:

  • обратиться к вам по поводу предложения, удовлетворить другие потребности вашего бизнеса или провести опрос онлайн с целью лучшего понимания пожеланий и специализаций наших заказчиков.
  • лучше понимать, что необходимо вашему бизнесу, и как мы можем повысить качество наших продуктов или услуг

3. Кому мы предоставляем ваши Персональные данные?

Предоставление данных внутри группы
Поскольку группа компаний Kuwait Petroleum Group осуществляет свою деятельность в том числе за пределами Европейской экономической зоны, предоставленная вами информация может быть передана за пределы Европейской экономической зоны. При этом, как и во всех остальных случаях, данные передаются безопасно и остаются только в нашем распоряжении. На такую передачу данных распространяется внутригрупповое соглашение, которое предусматривает определенные средства правовой защиты, обеспечивающие надлежащий и постоянный уровень защиты ваших персональных данных вне зависимости от того, передаются такие данные внутри группы Kuwait Petroleum Group

или третьим лицам
В маркетинговых целях ваши Персональные данные могут быть переданы

  • перепродавцам
  • почтовым службам

На своих сайтах мы можем использовать плагины следующих социальных сетей: Facebook, Pinterest, Google+, Twitter и LinkedIn («Инструменты социальных сетей»), через которые некоторые из ваших Персональных данных могут быть переданы таким сторонам. Эти инструменты могут собирать ваш IP-адрес, информацию о посещенной вами странице наших сайтов, и могут создавать файл cookie для надлежащей работы инструмента. Инструменты и элементы интерфейса социальных сетей размещаются третьей стороной или непосредственно на наших Сайтах. Настоящая Политика конфиденциальности не охватывает такие инструменты. Использование вами таких инструментов регулируется политикой конфиденциальности и прочими политиками компаний, предоставляющих такие инструменты. Вы можете получить более подробную информацию о файлах cookie третьих лиц в нашей Политике в отношении файлов «cookie».

4. Ссылки на другие сайты?

На данном сайте могут присутствовать ссылки на другие сайты, находящиеся во владении, управлении и обслуживании третьих лиц. Мы не несем ответственности за политики конфиденциальности других сайтов или за выполнение такой политики, даже если:

  •  вы перешли на сторонний Сайт по ссылкам с наших сайтов; или
  • вы перешли на наш сайт со стороннего Сайта.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой каждого посещаемого вами сайта и связаться с владельцем или оператором такого сайта при наличии каких-либо опасений или вопросов.

5. Как долго мы храним ваши Персональные данные?

Ваши персональные данные будут храниться настолько долго, насколько это необходимо для достижения той цели, с которой они были собраны. Обычно такие данные хранятся до окончания действия договорных отношений или оказания определенной услуги, а также определенное время после этого, в течение которого такие данные необходимо или допускается хранить в соответствии с применимым законодательством.

6. Какими правами в отношении своих Персональных данных вы обладаете?

В соответствии с законодательством о защите данных, при определенных условиях у вас есть право доступа к своим Персональным данным, а также право внесения изменений, дополнения и/или удаления неверных данных. Если вы хотите реализовать одно или несколько из этих прав, пожалуйста, сообщите нам об этом по адресу электронной почты: [email protected] Затем мы приложим разумные усилия и примем следующие соответствующие меры для того, чтобы:

– Предоставить вам копию предоставленных вами данных;
– исправить какие-либо неточности в данных, которые мы храним;
– удалить какие-либо данные, для использования которых у нас более нет законных оснований;

Вы можете помочь нам ответить на свой вопрос, сообщив, в какой ситуации вы предоставили Персональные данные
Кроме того, если обработка данных требует согласия, а также в связи с каким-либо прямым маркетингом вы имеете право отказаться от обработки ваших персональных данных, запросив отзыв согласия на их обработку. Вы также можете потребовать, чтобы мы ограничили обработку персональных данных на время рассмотрения жалобы.

У вас также есть право возразить против какой-либо обработки данных, включая профилирование, на основании законных интересов, за исключением случаев, в которых наши основания для такой обработки имеют приоритет по сравнению с нарушением ваших прав защиты персональных данных.

Реализация вами указанных прав имеет определенные ограничения в целях защиты общественных интересов (например, в целях предотвращения или расследования преступления). В случае реализации вами какого-либо из этих прав мы проверим наличие у вас такого права и направим вам ответ (обычно это происходит в течение месяца). Мы можем взыскать разумную плату в случае «многократных запросов», «явно необоснованных или излишних запросов» или «запросов дополнительных копий»

Если вы недовольны использованием ваших данных или нашим ответом на любое исполнение вами этих прав, вы имеете право подать жалобу в свой орган по защите данных.

Кроме того, в определенных ситуациях вы можете в письменной форме возразить против использования ваших Персональных данных в связи с прямым маркетингом и ограничить обработку ваших персональных данных на время рассмотрения жалобы. Вы также имеете право передавать такие данные другим организациям в установленных законом рамках (право на переносимость данных).

7. Файлы cookie

При посещении вами какого-либо из наших сайтов мы можем сохранять файлы cookie и использовать другие средства автоматического сбора данных. Файл cookie – это небольшой текстовый файл, который сохраняется в браузере на жестком диске вашего компьютера (или другого устройства) сайтами, которые вы посещаете («Файлы cookie»). Файлы cookie могут автоматически распознать вас при следующем посещении сайта и позволяют нам адаптировать отображение сайта для того, чтобы лучше соответствовать вашим интересам, или сохранять ваш пароль, чтобы вам не приходилось каждый раз вводить его заново. Если вы предпочитаете, чтобы наш сайт не запоминал вас, обратитесь к настройкам своего браузера, чтобы удалить файлы cookie с жесткого диска своего компьютера, заблокировать все файлы cookie или получать предупреждение перед каждым сохранением файла cookie. Для получения более подробной информации о файлах cookie, используемых на этом сайте, ознакомьтесь с заявлением об использовании файлов cookie на этом сайте (https://expert.q8oils.com/cookies/).

8. Изменения

Мы оставляем за собой право при необходимости вносить изменения в настоящую политику, например, в связи с изменениями в законодательных или нормативных актах, вводом новых практик и процедур или вводом требований со стороны Контролирующего органа. Актуальная версия документа всегда доступна по этой ссылке. Дата последнего изменения настоящего текста указана в шапке документа. Мы обязательно сообщим вам о важных изменениях в данной политике.

9. Как задать вопросы и оставить комментарии?

Если у вас есть какие-либо вопросы, или вы хотите получить более подробную информацию, вы можете обратиться к нам по адресу электронной почты: [email protected]

Кроме того, вы можете направить нам письмо по следующему адресу:
Kuwait Petroleum (Belgium) N.V.
Attn of Customer Service Unit
Brusselstraat 59, box 1
2018 Antwerp (Антверпен, Бельгия)

Настоящая Политика конфиденциальности относится к сайту expert.q8oils.com, оператором которого является соответственно:

  • Kuwait Petroleum (Belgium) N.V.