Caso práctico: Acería en Bélgica
Q8Oils atesora años de experiencia en la reducción de los costes operativos en la industria siderúrgica. Qué mejor ejemplo que mostrar un caso real que habla por sí mismo.
Una acería en Bélgica solicitó un cambio de aceite para más de 20 baños de aceite de laminación en caliente y aceites de laminado en frío, en total más de 250.000 litros, con los 3 objetivos siguientes:
- garantizar la continuidad de la producción (sin parada por acondicionamiento o mantenimiento)
- aumentar el nivel de servicio: supervisión del análisis del aceite; asesoramiento
- garantizar el suministro
Garantizar la continuidad de la producción
En una primera fase, se realizó un análisis técnico para comprobar la viabilidad del proyecto. Q8Oils recomendó un lubricante con una calidad mayor que el que estaban utilizando en la actualidad y acorde con los requisitos del fabricante del equipo original. Se comprobó a fondo la compatibilidad tanto del lubricante en uso como del lubricante de sustitución.
No fue necesario realizar un cambio íntegro de los lubricantes. En cambio, se llevó a cabo una sustitución gradual del aceite viejo por el nuevo, proceso denominado «top-up» (recarga). De este modo, el cliente pudo repartir los costes en el tiempo en lugar de tener que realizar la inversión total de una sola vez.
Fue necesario incrementar la calidad del producto aplicado mediante una mayor demulsibilidad del agua. Esto tendría un efecto positivo en la regeneración del aceite (separación agua-aceite). Además, el depósito de reserva estaría disponible más pronto, aumentando la seguridad operativa.
Aumentar el nivel de servicio
Q8Oils cuenta con un equipo especializado, compuesto por un gestor de cuentas importantes , miembros del servicio de Atención al cliente y Palub (el grupo de servicio técnico). El servicio incluye, entre otros puntos:
- Análisis de aceite rutinarios de conformidad con las especificaciones del cliente. Seguimiento y asesoramiento por parte del grupo de servicio técnico.
- Análisis de aceite detallados en caso necesario.
- Asesoramiento y apoyo en aplicaciones de lubricación; desarrollo a medida de nuevos productos.
Garantizar el suministro
De común acuerdo con el cliente, se mantiene un stock de seguridad estratégico en nuestro centro de suministro.
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Longer Equipment Lifetime
Lubricantes diseñados y probados para ofrecer los mayores niveles de protección y productividad y garantizar una fiabilidad operativa continua.
A su lado
Hablamos su idioma y desarrollamos productos pensando en sus necesidades. Trabajamos duro para crear un estrecho vínculo con nuestros clientes, ya sean grandes o pequeños.
