Obsługa klienta w Q8Oils: wspieranie klientów na drodze do sukcesu

Nasz zespół ds. obsługi klienta obejmuje ponad 15 specjalistów, których celem jest zadbanie o sukces wszystkich klientów. Dysponujemy oddzielnymi wielojęzycznymi zespołami obsługującymi naszych klientów krajowych, a także specjalnym zespołem ds. eksportu.

Zespół ma siedzibę w Antwerpii w Belgii, jednak ściśle współpracuje z naszymi lokalnymi zespołami we Włoszech, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, USA oraz Kuwejcie.cutomer service

Czym się zajmują?

Zarządzanie zamówieniami

Nasza praca polega głównie na trosce o Twoje zamówienia. Dbamy o to, by właściwy produkt znalazł się na właściwym miejscu we właściwym czasie. Jesteśmy zawsze do usług i zapewniamy porady i informacje.

Logistyka i wsparcie celne

Mamy obszerne doświadczenie w zakresie logistyki i przepływów celnych. Wraz z naszymi partnerami ds. logistyki możemy dostarczyć żądany produkt dokładnie tam, gdzie jest potrzebny.

Wsparcie sprzedaży

Jesteśmy Twoim stałym punktem kontaktowym zajmującym się dostarczaniem środków smarnych. Wspieramy nasz zespół ds. sprzedaży w realizowaniu zobowiązań wobec klientów.

Zarządzanie zapasami magazynowymi (ang. vendor managed inventory, VMI)

Możemy skonfigurować system VMI, by zarządzał Twoim zapasami. Dzięki temu będziesz w stanie skupić się na tym, co dla Ciebie najważniejsze: na prowadzeniu swojej firmy.

Kontakt

Globalnie

EMAIL [email protected]
TEL 00800 786 45735
FAX 00800 726 45739
between 8:00 AM and 05:00 PM

Francja

EMAIL [email protected]
TEL 00800 786 45735
FAX 00800 786 45739
between 8:00 AM and 05:00 PM

Wielka Brytania

EMAIL customerservices@Q8Oils.com
TEL +44 (0) 113 236 5204

Belgia

EMAIL [email protected]
TEL 00800 786 45735
FAX 00800 726 45739
between 8:00 AM and 05:00 PM

Niemcy

EMAIL [email protected]
TEL 00800 78645735
FAX 00800 78645739
between 8:00 AM and 05:00 PM

Niderlandy

EMAIL [email protected]
TEL 00800 786 45735
FAX 00800 726 45739
between 8:00 AM and 05:00 PM

Luksemburg

EMAIL [email protected]
TEL 00800 786 45735
FAX 00800 786 45739
between 8:00 AM and 05:00 PM